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谁能比您现有的客户更好地为您提供关于您的新成员是全垒打还是三振的建议呢？ 提前调查他们希望看到什么以及他们对未来产品的反应，可以最大限度地降低提供无用产品的风险。 在一篇关于对于企业家的文章中， 副总裁兼 业务总经理 分享了 的示例手表 一家年轻的初创公司，在吸引受众方面遇到了困难。 为了确定如何分配有限的资源， 帮助 开展了一项调查，旨在衡量未来客户对不同价格点或交付模式的反应。例如，提出的问题之一是受访者是否可能通过订阅模式进行购买（大约 。

的参与者至少有轻微可能这样做）。 由于这 的比例高于表明他们可能会购买 手表的 ，因此该公 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码表 司可以自信地做出采用订阅作为定价模式的决定。 表示， 如果您想与自己的客户交谈，并了解产品满意度、功能请求或其他任何信息，调查可能是一个很好的工具。您很可能拥有客户的电子邮件地址，或者供反馈链接，甚至可以在产品中嵌入调查。 您可以使用 的客户反馈软件创建调查并分析结果。 客户调查模板 以下是一些常见客户调查的基本模板，您可以在自己的客户调查。



中实施客户调查：调查 调查 客户满意度调查 满意度调查 客户努力分数 客户努力得分 语义差异 语义差异 如何设计客户调查 如果将所有这些不同的调查落实到位听起来令人难以承受，请不要担心 您不必一次完成所有这些工作。 相反，根据您业务的具体情况，从最有意义的调查类型开始： 如果您是一家新公司，请从购买后调查开始，以便尽早发现流程中的任何问题。 如果您已经建立了客户群，但他们已经处于休眠状态，请将 调查与新的推荐营销计划结合起来，以快速启动销售。 如果您即将推出新产品或服务，请首先关注一项调查，该调查将为您提供最大化其财务影响所需的信息。