我们都知道互联网将在

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世纪的通信中发挥重要作用。近年来大量研究、演示、文章和观点分析了网络及其在技术社会中的重要性。现在我们知道这种变化已经到来我们必须问自己我们准备好面对它了吗？作者总监一代及其在数字时代的社会承诺世代也被称为“”包括年代中期到年初出生的人尽管其开始和结束仍然是当今社会学家和学者争论的话题。彭博社根据联合国的数据进行分析根据数值计算正在占领地球占世界人口的（年为亿）。社会学家认为这一代人的主要特征之一是出生在数字时代完全沉浸在这种文化中不了解没有互联网的世界这与“千禧一代”不同。虽然现在确定他们将如何演变还为时过早因为并非所有人都已达到成年年龄但被认为是致力于气候变化和社会正义运动的最年轻的一代。两位参考是近年来最年轻的活动人士岁的诺贝尔奖获得者马拉拉·尤萨夫扎伊和时代杂志年度人物、绰号“战士气候”的岁瑞典女孩格蕾塔·桑伯格。

皮尤研究中心最近的报告还强调世代是种族和民族最多元化的一代。肩负着通过不同活动推动社会运动的重大责任。这些年轻人正在对社会产生巨大影响能够促进反种族主义运动有时以教育方式通过组织抗议或只是通过社交网络 波兰电话号码表 分享活动或发起某种类型的捐赠。与千禧一代政治参与无论是在气候变化、社会正义、种族正义还是性别平等方面都很快成为一个决定性特征。所有这些行为在很大程度上都受到世代的影响。他们中的许多人仍然是青少年其中年龄最大的今年将年满岁。显而易见的是这一代人已经成功地将其前一代即千禧一代吸引到了等新的数字社交网络因为已经获得了与其他几代人不同的消费信息方式因此也有不同的沟通方式。



世代正在为新的沟通范式奠定基础甚至以数字方式组织起来以实现变革和动员。自互联网出现以来我们消费产品和体验的方式发生了很大变化甚至在做出购买决定之前的阶段也是如此。例如在决定在网上商店购买之前您上周有多少次查阅了社交网络的信息？您读过多少次其他用户关于您想去吃晚餐的餐厅的评论？目前在、、和社交网络等互联网平台上发布的信息已成为公司（无论大小）可以拥有的最大的天然影响力之一无论其属于哪个行业。目前这是许多人在支出之前遵循的自然程序。他们表示超过的用户会寻找本地企业的评论的用户表示在线评论会极大地影响他们的最终购买决定。无论公司是否与他们互动客户都会发表他们的意见因此今天必须有工具和策略来管理“自行”产生的在线声誉。消费者对其他买家或用户的信任程度超过了公司在其网站、媒体和社交网络上沟通的内容。